hostess & steward di stazione italo

descrizione offerta
Italo ricerca e seleziona 4 Hostess & Steward di Stazione per la sede di: FIRENZE
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Italo ricerca e seleziona 4 Hostess & Steward di Stazione per la sede di: FIRENZE
responsabilitàLe attività dell’ Hostess e Steward di Stazione:• Svolge attività legate all’offerta, alla promozione, alla prenotazione e vendita dei prodotti commercializzati;• Gestisce le attività di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anormalità di esercizio/servizio per garantire una adeguataassistenza alla clientela;• Cura il decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge), curando il monitoraggio delle attività svolte da fornitori esterni, nonché il monitoraggio degliapparati e degli equipaggiamenti di stazione;• Instaura un rapporto di fiducia con i propri Viaggiatori offrendo ascolto, professionalità, passione ed educazione;• Supporta lo Station Manager per tutte le attività operative;• Svolge attività di assistenza e accoglienza della clientela, curandone il confort e le relazioni;• Rappresenta nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo.esperienza1 annocompetenzeRequisiti e competenze:• Titolo di Studio: diploma/Laurea• Esperienza settore retail, turismo, trasporto• Esperienza > 2 anni nel retail• Esperienze lavorative all’estero: costituirà titolo preferenziale• Conoscenza lingua inglese: fluente• Conoscenza della lingua cinese: costituirà titolo preferenziale• Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi• Soft Skills:• Orientamento al cliente• Orientamento alla vendita proattiva• Flessibilità• Comunicazione e relazione interpersonaleI candidati selezionati saranno inseriti in un corso di formazione della durata di un mese circa Clicca qui ed invia la tua candidatura! @itl24 La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).livello di studioDiploma scuola superiore o Qualifica professionale