Impiegato customer care

Siamo alla ricerca di una persona per ricoprire il ruolo di Customer Care nel settore della produzione e lavorazione di materiale plastico.La figura ricercata avrà il compito di gestire le richieste e le necessità dei clienti, garantendo un'assistenza di qualità e un elevato livello di soddisfazione.Requisiti:- Esperienza pregressa nel ruolo di Customer Care o in posizioni simili- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese- Capacità di comunicare in modo chiaro ed efficace, sia verbalmente che per iscritto- Capacità di lavorare in autonomia e gestire le richieste dei clienti in modo tempestivo ed efficiente- Conoscenza del settore della produzione e lavorazione di materiale plastico costituirà un vantaggio e conoscenza della lingua tedesca Responsabilità:
- Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email o chat, fornendo informazioni e assistenza- Risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti in modo tempestivo ed efficace- Collaborare con il team interno per garantire una comunicazione fluida e una risoluzione rapida delle problematiche- Mantenere un elevato livello di soddisfazione dei clienti, garantendo un'esperienza positivaOffriamo:- Contratto a tempo determinato/full-time- Ambiente di lavoro dinamico e stimolante- Opportunità di crescita e sviluppo professionale