Impiegato/a commerciale

La funzione ha la responsabilità della gestione quotidiana dei rapporti con il parco clienti assegnato e della gestione degli ordini in arrivo. Gestisce il rapporto con i clienti, soprattutto dal punto di vista commerciale, fornisce assistenza per ogni problema o necessità ed ha la responsabilità della soddisfazione e fidelizzazione della clientela. L’obiettivo di questa funzione è far crescere il fatturato, sulla base del budget vendite, sollecitando gli ordini ed individuando nuove possibilità di business.Fornisce al Controllo di Gestione/Preventivi i dati per formulare l’offerta (pratica commerciale).Si interfaccia con la Direzione di Stabilimento e le figure tecniche per comunicare l’arrivo di un nuovo ordine, comunicando tutte le informazioni necessarie per la pianificazione della commessa e della produzione. Realizza il lancio della commessa in produzione e la conferma d’ordine, gestendo tutta la documentazione necessaria.Titolo di studio:Preferibile Laurea (anche Laurea Breve) in discipline economiche (preferibilmente indirizzo marketing) o percorsi di formazione in ambito commerciale/economico/marketing.Conoscenze necessarie: • Competenza comunicativa (tecnica comunicativa) ed ascolto.• Gestione della mediazione e dei conflitti (Preferibile se con corsi già effettuati in materia).• Conoscenza del mercato, Conoscenza del prodotto, Conoscenza del processo di produzione nel settore del packaging cartotecnico o in settori affini o comunque in settori rivolti al mercato B2B. • Capacità di comprendere i processi tecnici e organizzativi. • Lingua Inglese. Almeno livello medio Capacità Tecniche necessarie: Conoscenza delle tecniche di vendita.Pacchetto Office (World, Excel, Power point), Outlook, Uso CRM Soft Skills • Flessibilità e versatilità.• Motivazione alla mansione. • Orientamento al servizio per il cliente interno/esterno (disponibilità).• Orientamento al risultato, Capacità di Mediazione e Negoziazione.• Capacità costruire relazioni, Attitudine all’ascolto attivo, alla Comunicazione, alla collaborazione.• Padronanza delle tecniche di vendita. • Attitudine positiva, Scrupolosità, Precisione, Capacità di pianificare, Organizzare il lavoro in modo efficace ed efficiente Agire con proattività / spirito di iniziativa.• Capacità di migliorare continuamente Disponibilità oraria: Full Time