Segretario/a di Ricevimento Hotel Milano

Stiamo cercando un/a Segretario/a di ricevimento per un'importante struttura alberghiera nel cuore di Milano. Sei una persona dinamica e orientata al cliente? Sei nel posto giusto!In qualità di Segretario di ricevimento, sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, garantendo un'accoglienza calorosa e professionale. Sarai responsabile di gestire le prenotazioni, fornire informazioni sui servizi offerti e rispondere alle richieste degli ospiti in modo tempestivo ed efficiente. Responsabilità:
Le tue responsabilità includeranno la gestione delle prenotazioni, l'assegnazione delle camere, l'elaborazione del check-in e del check-out, la gestione delle richieste degli ospiti e la risoluzione di eventuali problemi. Sarai inoltre coinvolto nella promozione dei servizi dell'hotel e nel fornire informazioni sulle attrazioni turistiche della città.Ti chiediamo:- Esperienza pregressa nel settore alberghiero o in ruoli di accoglienza e assistenza clienti- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese, altre lingue straniere costituiranno un vantaggio- Capacità di gestire situazioni anche sotto pressione, mantenendo sempre un atteggiamento positivo- Eccellenti competenze comunicative e relazionali- Flessibilità negli orari di lavoro, compresi i turni notturni e i weekendPer avere successo in questo ruolo, è fondamentale possedere una buona conoscenza della lingua inglese, oltre a eccellenti capacità comunicative e relazionali. Dovrai essere in grado di lavorare in modo autonomo, gestire situazioni di stress e risolvere problemi in modo rapido ed efficiente. Esperienza pregressa nel settore alberghiero sarà considerata un vantaggio.Opportunità di inserimento fulltime diretto in struttura!Aspettiamo il tuo cv!